UX-Design spielt eine wichtige Rolle bei der Erfüllung der Benutzerbedürfnisse, indem es außergewöhnliche Erlebnisse bietet, die die Benutzerbindung und Markentreue fördern.
Darüber hinaus hilft eine gut gestaltete Benutzererfahrung dabei, Website-Journeys zu definieren, die den Geschäftserfolg fördern.